Selecciona las prendas que deseas, elige tu talla y color, y agrégalas al carrito. Al finalizar, completa tu información de envío y elige tu método de pago. Recibirás un correo de confirmación una vez procesado tu pedido.

Puedes modificar o cancelar tu pedido dentro de las primeras 2 horas después de haberlo realizado, siempre que aún no haya sido despachado. Contáctanos de inmediato por WhatsApp o correo electrónico.

Te enviamos actualizaciones por correo en cada etapa: confirmación, despacho y entrega. También puedes seguir tu paquete con el número de guía que te compartiremos una vez despachado.

Enviamos a todo Colombia: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Pereira, Manizales, y municipios intermedios y rurales. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación.

Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla): 2 a 3 días hábiles.

Ciudades intermedias: 3 a 5 días hábiles.

Municipios y zonas rurales: 5 a 8 días hábiles.

Los tiempos se cuentan desde el momento del despacho, no del pago.

El costo de envío se calcula automáticamente al ingresar tu dirección en el checkout. Ofrecemos envío gratis en compras superiores a cierto monto. Consulta la promoción vigente en nuestra tienda.

Por el momento, solo realizamos envíos dentro de Colombia. Estamos trabajando para ampliar nuestra cobertura próximamente.

Cada producto tiene una guía de tallas con medidas en centímetros (busto, cintura, cadera). Te recomendamos medirte antes de comprar. Si estás entre dos tallas, te sugerimos elegir la mayor para mayor comodidad.

Hacemos todo lo posible para que las fotografías reflejen los colores reales, sin embargo, puede haber ligeras variaciones según la pantalla de tu dispositivo. Si tienes dudas sobre un color específico, escríbenos y te enviamos fotos adicionales.

Cada prenda incluye etiqueta con instrucciones de lavado. En general, recomendamos lavar a mano o en ciclo delicado, con agua fría y detergente suave. Evita el uso de blanqueador y seca a la sombra para preservar los colores y la forma.

Aceptamos:

Tarjetas débito y crédito PSE Nequi Daviplata Efecty Contra entrega (ciudades principales)

Todos los pagos son procesados de forma segura.

Sí. Si pagas con tarjeta de crédito, puedes diferir tu compra según las opciones que ofrezca tu banco. Algunas tarjetas permiten hasta 36 cuotas con o sin intereses dependiendo de la entidad financiera.

Totalmente. Nuestra tienda utiliza protocolo SSL (https) y las pasarelas de pago cumplen con los estándares PCI-DSS. Nosotros nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.

Sí. Tienes 15 días calendario desde la fecha de recibo para solicitar un cambio de talla, siempre que la prenda esté en perfecto estado: sin usar, sin lavar, con etiquetas originales. Contáctanos y te indicamos el proceso.

Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días calendario si la prenda llega defectuosa o no corresponde a lo que pediste. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Si el cambio es por una falla del producto o error en el pedido, nosotros asumimos el costo del envío. Si es por cambio de talla o preferencia personal, el costo de envío corre por cuenta del cliente.